Neste Dia dos Veteranos, quatro lições importantes sobre liderança na América de um ex-fuzileiro naval: ‘Sentido de missão’

Todos os anos, no Dia dos Veteranos, a nação homenageia os mais de 18 milhões de americanos que serviram ao nosso país. Serviços religiosos, desfiles, almoços e outros eventos especiais acontecem em reconhecimento aos sacrifícios e ao serviço prestado por nossos militares.

Como salienta um indivíduo, a transição dos veteranos de volta às suas comunidades e ao local de trabalho continua a ser um passo vital e contínuo – com impactos de amplo alcance.

Andrew McClure, diretor administrativo da Forgepoint Capital com sede no Vale do Silício – a maior e mais ativa empresa de capital de risco focada em segurança cibernética – disse à Fox News Digital: “Os veteranos são procurados por empregadores que valorizam características pelas quais os veteranos são bem conhecidos: experiência , dedicação, disciplina, iniciativa e habilidades de liderança demonstradas.”

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Ele acrescentou: “Aqueles que serviram nas forças armadas dos EUA trazem um talento único e um senso de missão para o grupo de trabalho depois de pendurarem o uniforme”.

Ele próprio um ex-fuzileiro naval, McClure disse que o que aprendeu durante seus anos de serviço “não apenas me tornou um cidadão melhor, mas também um líder empresarial melhor”.

McClure serviu como oficial de inteligência no Corpo de Fuzileiros Navais dos EUA. Liderou equipas multifuncionais no Afeganistão, Médio Oriente, África Oriental e Austrália focadas em inteligência de sinais e operações cibernéticas. Até hoje, ele permanece activo nas Reservas, apoiando a comunidade de inteligência dos EUA.

Ele atua no conselho de administração da Constella Intelligence, Converge Insurance e outras empresas, e é graduado pela Academia Naval dos EUA (BS em astrofísica); ele possui diplomas avançados da Kennedy School of Government de Harvard, da Sloan School of Management do MIT e da Australian National University.

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Neste Dia dos Veteranos, McClure compartilhou quatro dicas e ideias para líderes de sucesso de qualquer grupo, organização ou empresa.

1. Lidere pelo exemplo

McClure enfatizou que “no Corpo de Fuzileiros Navais, os oficiais comem por último. O aforismo não é uma declaração sobre etiqueta, mas sim uma compreensão mais ampla de que a liderança baseada em serviços envolve priorizar as necessidades da sua organização antes das suas”.

Ele disse: “Seja o primeiro a entrar em campo ou o último a deixar o escritório, os líderes servidores trocam seu conforto pelo bem-estar de sua equipe. No processo, eles acumulam lealdade e admiração quando isso realmente importa.”

Embora “comandar a obediência às ordens seja simples – a verdadeira liderança inspira coragem para atacar uma colina sob fogo”, disse um ex-fuzileiro naval no Dia dos Veteranos. (Robert Nickelsberg/Getty Images)

Os veteranos militares dos Estados Unidos, disse ele, “reconhecem uma diferença entre autoridade formal e autoridade moral. Uma é caracterizada pela posição que você ocupa ou pelo título em seu cartão de visita. A outra é pela confiança que você conquista em virtude de seu desempenho, competência e retidão.”

E embora “comandar a obediência às ordens seja simples – a verdadeira liderança inspira coragem para atacar uma colina sob fogo”.

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McClure disse que na sociedade atual e no mundo do trabalho, “imagine um gerente de loja reabastecendo as prateleiras, um CEO atendendo ligações de vendas ou um médico pesquisador continuando a tratar pacientes clínicos. Todos os três exemplos mostram o valor do feedback da linha de frente”.

2. Equipar e capacitar equipes para o sucesso

“A sua organização”, perguntou McClure, “investe nas pessoas, treina-as para toda a profundidade e responsabilidade do trabalho e apoia o seu julgamento independente, devolvendo o máximo de autoridade de tomada de decisão ao nível mais baixo possível?”

Ele disse que nos fuzileiros navais, “os ensaios de missão constroem o reconhecimento de padrões – e os estudos de caso e as revisões pós-ação fornecem oportunidades de aprendizagem para melhoria constante”.

Os verdadeiros líderes, disse um ex-fuzileiro naval, deveriam “recompensar o forte desempenho com o reconhecimento que merece. Poucas coisas prejudicam mais o moral do que ver um comportamento positivo passar despercebido ou um mau desempenho não ser corrigido”. (iStock)

Portanto, os líderes de qualquer tipo de organização deveriam “descentralizar a tomada de decisões”, disse ele.

“Um equívoco comum dos militares é que os oficiais de mais alto escalão tomam as decisões mais importantes”, disse McClure. “O exato oposto é verdadeiro. Mais do que qualquer plataforma de armas, a força secreta das forças armadas dos EUA é o corpo de suboficiais (sargentos), no qual cabos e sargentos têm o poder de tomar decisões em tempo real.”

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E, dado que “os problemas são reconhecidos mais rapidamente por aqueles que estão no ponto de atrito – e que a velocidade é uma arma” – qualquer líder deve lembrar que “o sucesso nunca é apenas seu, mas pertence à equipa”.

“Os fuzileiros navais sabem melhor do que ninguém todo o peso da responsabilidade.”

Ele também recomendou que os líderes deveriam “recompensar o forte desempenho com o reconhecimento que merece.”

McClure acrescentou: “Poucas coisas prejudicam mais o moral do que ver um comportamento positivo passar despercebido ou um desempenho ruim não ser corrigido”.

3. Estabeleça padrões elevados de comportamento

Os líderes de qualquer organização ou grupo – independentemente do seu foco ou missão – precisam “assumir a responsabilidade pelas suas ações”.

Disse McClure: “Muitos líderes da indústria (e claramente políticos) gostam de proclamar: ‘A responsabilidade termina aqui’, mas são mestres em transferir a culpa. Os fuzileiros navais sabem melhor do que a maioria o peso total da responsabilidade.”

“Líderes confiantes são autoconscientes. Eles fazem perguntas, mas nunca as mesmas duas vezes. A auto-introspecção, a humildade e a demonstração de vontade de aprender podem ajudar muito.” (Imagens Getty)

“Eles não reivindicam o sucesso como se fossem seus, nem passam o fracasso para os outros. Eles sabem como lidar, e nunca escondem, más notícias. Se você foi contratado para fazer uma coisa e não conseguiu, peça demissão.”

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Ele acrescentou que “líderes confiantes são autoconscientes. Eles fazem perguntas, mas nunca as mesmas duas vezes. A auto-introspecção, a humildade e a demonstração de vontade de aprender podem ajudar muito”.

McClure disse que parte do estabelecimento de padrões elevados para as equipes envolve encorajar a iniciativa de outras pessoas.

“Obrigações construídas com base no orgulho criam uma lealdade tenaz.”

“Os fuzileiros navais têm uma exortação: ‘Mensagem para Garcia’”, disse ele. “A alusão é ao ensaio de 1899 sobre como a iniciativa individual salvou o dia e venceu a Guerra Hispano-Americana. Quando dita a outro fuzileiro naval, significa simplesmente: ‘Vá descobrir.’ Improvisar, adaptar e superar.”

Ele acrescentou: “Fomentar a iniciativa é o ingrediente chave para criar uma cultura de propriedade”.

“Que práticas, tradições e vocabulário você está formando em sua organização para promover a unidade de esforços para que todos continuem marchando na mesma direção?” (Fox News Digital)

4. Crie uma cultura vencedora

A visão final de McClure é sobre a adoção do “espírito de corpo” pelos fuzileiros navais – um senso de unidade, missão e associação estreita por meio de tarefa e propósito”.

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Os fuzileiros navais americanos, disse ele, “compartilham rituais, ritos de passagem e jargões comuns. Laços construídos com base em um lugar de destaque criam uma lealdade tenaz”.

Então, ele perguntou, “que práticas, tradições e vocabulário vocês estão formando em sua organização para promover a unidade de esforços para que todos continuem marchando na mesma direção? A cultura, como dizem, come estratégia no café da manhã”.

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McClure observou que essas quatro estratégias são todas “uma segunda natureza para aqueles que serviram. Os veteranos imbuem esses valores, uma vez consagrados na indústria privada – e podem fazer ótimas contratações para qualquer equipe voltada para uma missão”.

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